L’observatoire de l’assurance
Actualités et tendances
en assurance
Votre partenaire de réflexion. Au-delà de la simple actualité, nous explorons ici les tendances de fond qui impactent votre quotidien professionnel. De l’optimisation de l'expérience client à la gestion des nouveaux risques (cyber, climat), nous vous fournissons les clés pour piloter votre activité avec une longueur d'avance.
Comment gérer les renouvellements des contrats ?
La gestion des renouvellements des contrats est une tâche essentielle, mais complexe pour les professionnels de l’assurance. Que vous soyez une compagnie d’assurance, un délégataire de gestion ou un courtier (avec encaissement confié ou non), cette gestion demande non seulement
Comment automatiser mes processus pour faciliter mon quotidien ?
Comment automatiser mes processus pour faciliter mon quotidien pendant une période de forte intensité de travail ? La fin d’année approchant, les renouvellements et renégociations de contrat vont se succéder, générant ainsi une augmentation significative de l’activité au sein des
L’automatisation, accélérateur de la gestion des polices et sinistres d’assurance
Dans un secteur aussi évolutif et compétitif que celui de l’assurance, la gestion des polices et sinistres d’assurance se trouve au cœur de toutes les préoccupations. Les compagnies d’assurance, mutuelles et courtiers cherchent constamment à améliorer leurs processus pour offrir
Révision des contrats d’assurance après les vacances
Révision des contrats d’assurance, comment communiquer facilement avec vos clients ? Après les vacances, il est essentiel de rétablir le contact et de s’assurer que chaque client est bien équipé pour la rentrée et informé des évolutions de ses contrats.
Le rôle des API dans la transformation digitale de l’assurance
Les compagnies d’assurances, mutuelles ou courtiers doivent s’adapter aux nouveaux us et coutumes de leurs assurés qui ont totalement intégré le digital dans leur mode de consommation. Dans ce contexte, les API, ou Application Programming Interfaces, jouent un rôle central
Comment créer un produit d’assurance ?
UN VÉRITABLE GAIN DE TEMPS ET D’EFFICACITÉ ! Le moteur produit est un outil permettant de créer un produit d’assurance et de le commercialiser en toute autonomie (IARD et Assurance de Personnes), et ce, quels que soient les modes de
L’expérience client dans le secteur de l’assurance
Pourquoi est-il devenu primordial de soigner l’expérience client dans le secteur de l’assurance ? Nous l’évoquions déjà dans notre article sur la digitalisation de la relation client, ce sujet est, aujourd’hui, devenu une priorité pour les acteurs de l’assurance. En effet, ces
L’hyperconvergence : la nouvelle infrastructure Antenia
Aujourd’hui, plus de 3 000 utilisateurs utilisent notre logiciel de gestion back-office. Le modèle SaaS mis en place depuis 2007, offre à nos clients un outil disponible partout, en tout temps et sur n’importe quel ordinateur. Chez Antenia, nous avons une équipe dédiée à
Les composantes de la souscription en ligne d’un produit d’assurance
La digitalisation du secteur de l’assurance permet de créer de nouvelles expériences clients en ligne. Elle permet notamment de créer un parcours de souscription digitalisé de bout-en-bout. C’est surtout ce que propose les nouveaux acteurs de l’assurance (ou insurtech) comme Alan ou encore
Créer un nouveau produit d’assurance de manière autonome, c’est possible !
Cette nouvelle version est le fruit d’une expérience de plus de 20 ans au cours desquels nous avons mis en place plus de 600 gammes de produits. La version 2021 du moteur produit comporte : une console de paramétrage permettant la
Kodakisation de l’assurance : ayez le bon réflexe !
Après la Digitalisation et l’Ubérisation, nous assistons plus que jamais aujourd’hui au phénomène de « Kodakisation ». Ce mot fait bien entendu référence à la société Kodak. Fin des années 90, le numérique fait son entrée sur le marché de la
Intégrer la signature électronique dans un process de souscription
Avec la hausse du nombre de souscriptions à un contrat d’assurance en ligne, l’intégration de la signature électronique devient une priorité pour les assureurs qui souhaitent digitaliser leur activité. POURQUOI METTRE EN PLACE LA SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ? Le développement
Les extranets au cœur de la stratégie de digitalisation des assureurs
Pour faire face aux enjeux qu’impose l’élaboration de la relation client, les assureurs proposent des espaces extranet à leurs assurés, ces plateformes personnelles et personnalisables qui jouent incontestablement un rôle majeur dans le cadre de la digitalisation de leur secteur. DÉVELOPPER LA FIDÉLISATION
Le cross canal comme mode de distribution des assurances de demain
Sur un marché en pleine mutation, où les assurés recherchent une offre de service personnalisée et réactive, il semble évident de proposer à chaque client le canal qui correspond à ses attentes au bon moment. RÉINVENTER LES MODÈLES DE DISTRIBUTION
Refonte des systèmes d’informations : un nouveau rôle pour les DSI
Les systèmes d’informations occupent plus que jamais un rôle essentiel dans les politiques de changements opérés par les assureurs. La digitalisation et la complexification des processus métiers nécessitent de mettre en place un système d’information répondant aux besoins de l’ensemble des utilisateurs. REPENSER LE
Digitalisez votre savoir-faire avec Antenia
Prenez le contrôle de vos activités d’assurance, que vous pilotiez votre gestion en direct ou en délégation. Expert de vos enjeux métiers, Antenia déploie des solutions logicielles robustes pour automatiser vos processus, sécuriser vos données et accélérer votre développement.
Faites décoller votre activité dès maintenant !
Vous êtes professionnel de l'assurance et vous souhaitez optimiser les performances de votre activité ? Pour nous faire part d'un besoin spécifique, effectuer une démo ou toute autre information, contactez-nous.
