Chargé de compte H/F

Donner du sens à votre travail !

Rejoindre Antenia, c’est intégrer une équipe engagée ou chaque personne compte !

Présentation d'Antenia

Antenia est une entreprise de l’InsurTech dotée d’une expertise en assurance de plus de trente ans ainsi qu’une structure authentique qui a développé au fil des années des valeurs humaines fortes :

  • EXPERTISE
    Des équipes qui connaissent parfaitement les métiers de l’informatique et de l’assurance
  • MADE IN FRANCE
    100% de nos ressources sont basées en France
  • PME À TAILLE HUMAINE
    Chaque collaborateur est un membre actif de notre croissance

 

En quelques mots, nous sommes une entreprise à taille humaine qui laisse la place aux initiatives, veille à conserver un climat de travail convivial et un environnement de qualité pour l’ensemble de ses collaborateurs.

Notre siège social est situé au cœur de la métropole de Lille. Nous sommes également présents dans la capitale, au sein du premier réseau de pro-working d’Europe, Wellio. L’un comme l’autre, nos bureaux offrent un cadre de travail chaleureux et convivial possédant tout l’équipement nécessaire pour l’épanouissement de nos collaborateurs.

Description du poste & du profil

Tes missions

Chargé de compte H/F

Au sein d’une équipe de 15 personnes et sous la responsabilité de Mauricio, tu seras partie prenante de la relation commerciale que nous entretenons avec nos clients.

Tu évolueras dans un environnement technique lié au développement informatique. Une montée en compétence sur cet aspect viendra au fil des mois.

TES MISSIONS

En tant que chargé de comptes , tu auras pour missions :

  • D’être l’interlocuteur privilégié du client qui te sera confié,
  • De préparer et animer les réunions de suivi avec lui,
  • D’analyser les anomalies remontées et en vérifier la bonne correction par les équipes développements dans les délais définis dans nos SLA,

A terme, de gérer les demandes d’évolutions de ton client :

  • Les analyser
  • Les chiffrer et les planifier avec l’aide des équipes développements
  • Tester les développements et réaliser les paramétrages associés
  • Gérer les retours clients
  • D’assister ton client dans l’utilisation de notre outil et lui proposer des évolutions ou des formations,
  • De gérer les montées de version logicielle de ton client et réaliser les tests de non-régression

Le profil recherché

Chargé de compte H/F

Avec un minimum de 1 année d’expérience sur un poste de chargé de comptes, tu es idéalement doté des qualités suivantes :

  • Travail en équipe, tu aimes partager et aider tes collègues,
  • La relation client, la satisfaction est pour toi une priorité,
  • Rigueur, tu aimes les choses bien faites et organisées,
  • Curiosité, tu recherches un travail ou les journées ne se ressemblent pas,
  • Autonomie et prise d’initiative, ton expérience et tes idées seront valorisées,

La connaissance du métier de l’assurance est un réel plus.

Une expérience améliorée de votre logiciel d'assurance

Ce que nous proposons

Chargé de compte H/F

EN TANT QUE CADRE

type de contrat

CDI temps plein

Prise de poste

Dès que possible.

Expérience

1 an

Rémunération

selon profil

Notre process de recrutement

De 30-40min est organisé avec François Descamps, notre chargé de recrutement, où il vous présentera l’activité d’Antenia, son organisation globale et où vous discuterez des détails de notre offre

D’une heure avec le référent du service qui vous fera passer un test et qui vous présentera l’équipe, son fonctionnement et son périmètre.

De 30 min avec le directeur du pôle qui vous présentera la vision de la direction et les enjeux économiques d’Antenia.

La politique d’embauche d’Antenia vise à améliorer l’inclusion. Société attachée à la mixité et à la diversité, Antenia recrute et reconnaît tous les talents.

VOTRE CANDIDATURE

Faites décoller votre activité, dès maintenant !

Vous êtes professionnel de l’assurance et vous souhaitez optimiser les performances de votre activité ? Pour nous faire part d’un besoin spécifique, effectuer une demande de démo ou toute autre information, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Notre équipe d’experts se tient à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations.  

DEMANDE DE DÉMONSTRATION

Nous sommes à votre écoute !