NEO Hub, une réponse aux besoins des porteurs de risque
Face à la complexification des processus, à la multiplication des partenaires et à l’exigence croissante de conformité, il devient indispensable de repenser le modèle opérationnel. La gestion déléguée s’impose comme une solution stratégique, mais elle n’est pas exempte de défis : hétérogénéité des flux, surcharge administrative, exigences réglementaires, etc.
Dans ce contexte, NEO Hub, la solution proposée par Antenia, se distingue comme un outil de transformation efficace pour l’ensemble des acteurs concernés par la gestion des risques. En réalité, cela concerne davantage les porteurs de risque dans leur ensemble : assurances, mutuelles, groupes de protection sociale et courtiers déléguant une partie de leur portefeuille. Conçue pour automatiser, tracer et fiabiliser les flux de données entre partenaires délégants et délégataires, NEO Hub permet de réconcilier performance opérationnelle et conformité.
Les défis actuels de la gestion déléguée
La gestion déléguée soulève plusieurs enjeux majeurs qui, s’ils ne sont pas traités efficacement, peuvent devenir des freins à la croissance.
Des flux d'information complexes
- Multiplicité des formats de données : chaque porteur de risque peut utiliser des formats différents pour transmettre les informations (XML, Excel, CSV, etc.), ce qui complique l’intégration.
- Manque d’interopérabilité entre systèmes : les systèmes d’information des partenaires sont rarement homogènes, ce qui génère des erreurs et des retards.
- Absence de vision unifiée : il est difficile de suivre en temps réel l’état des bordereaux, des encaissements ou des prestations.
Des exigences réglementaires fortes
- Solvabilité II : la gestion des flux financiers doit être rigoureuse, traçable et auditable.
- Conformité contractuelle : chaque convention de délégation comporte ses propres contraintes. Le courtier doit être capable de les appliquer sans faille.
Une organisation sous pression
- Charge administrative élevée : la saisie manuelle des données et le contrôle des bordereaux représentent un travail fastidieux.
- Risque d’erreurs : chaque intervention humaine multiplie les risques de non-conformité.
- Insatisfaction client : les retards ou anomalies impactent la qualité de service perçue.
NEO Hub : une solution centralisée et adaptée aux réalités assurantielles
NEO Hub est bien plus qu’un simple outil de gestion : il est pensé pour automatiser et sécuriser les flux entre partenaires. Son approche modulaire permet de répondre à tous les cas d’usage liés à la gestion déléguée.
Un traitement intelligent des flux
Transformation automatique des fichiers
NEO Hub agrège et convertit les données dans un format pivot unique, facilitant leur lecture et leur traitement.
Contrôles techniques et fonctionnels
chaque fichier est analysé pour vérifier sa complétude, sa cohérence et sa conformité aux règles d’affaires.
Connexion
avec NEO Core
intégration native avec le back-office d’Antenia pour une vision de bout en bout.
NEO Hub va encore plus loin en assurant une intégration des normes PRDG, des standards qui s’imposent progressivement comme la référence sur le marché de l’assurance de personnes. Ces normes jouent un rôle clé en uniformisant les formats d’échanges et en enrichissant considérablement le niveau de détail des informations transmises. Grâce à cette conformité PRDG, NEO Hub garantit non seulement une interopérabilité fluide entre tous les acteurs, mais aussi une qualité et une complétude des données, optimisant ainsi la fiabilité de l’ensemble de vos processus.
Avec NEO Hub, les porteurs de risque disposent d’un environnement opérationnel unifié, automatisé, conforme et pilotable. Une condition sine qua non pour aborder sereinement les défis de demain.
Quels bénéfices pour les porteurs de risque ?
L’expérience de nos utilisateurs le montre : déployer NEO Hub transforme la manière de gérer les opérations quotidiennes. Voici les retombées les plus fréquemment observées :
Gains de temps et de productivité
- Moins d’opérations manuelles : tout ce qui peut être automatisé l’est.
- Recentrage des équipes sur des missions à forte valeur ajoutée.
Fiabilité accrue des données
- Conformité assurée vis-à-vis des règlementations en vigueur.
- Partage de données structurées et traçables.
Une solution à forte valeur évolutive
- Adaptable à toutes tailles de structure : petits cabinets ou courtiers nationaux.
- Évolutif selon les besoins : ajout de flux, nouveaux partenaires, extension à d’autres entités.
Bien plus qu’un gain opérationnel, il s’agit d’une véritable transformation culturelle : automatiser, piloter, tracer et optimiser. En choisissant une solution comme celle d’Antenia, les professionnels de l’assurance investissent dans la durabilité et la performance. Et avec l’intégration native avec NEO Core, l’ensemble de la chaîne de valeur peut être optimisé.
Vous souhaitez en discuter avec un expert ? Contactez-nous pour étudier comment intégrer NEO Hub dans votre organisation.
