Sinistres

ANTENIA ACCOMPAGNE LES EXPERTS ET GESTIONNAIRES POUR COMPTE POUR MAÎTRISER LEURS PROCESS SINISTRES DANS LE RESPECT DE LEURS OBLIGATIONS LIÉES À LA SOLVABILITÉ 2

Part intégrante de sa suite progicielle de management intégral de la chaîne de valeur de l'assurance, ANTENIA propose aux experts, Risk Managers et gestionnaires pour compte un module de management des sinistres largement paramétrable et conforme aux obligations issues de Solvabilité 2.

MANAGEMENT DES CONTRATS DE DÉLÉGATION

Référentiel des paramètres contractuels (périmètres et niveaux de délégation, rémunération, archivage en GED des divers documents contractuels assureur-délégataire).

Traçabilité des différents avenants aux contrats.

PROCESS SINISTRES TOTALEMENT PERSONNALISÉS

Tous les types de sinistres sont pris en compte, avec des process même les plus complexes, par paramétrage basé sur un langage simple à base de règles :

• Paramétrage de tous les types de sinistres possibles via des tables.
• Process et données de gestion contextuels en fonction de la nature du sinistre, du gestionnaire.
• Relance de pièces, agendage de tâches, sous process, envoi de missions automatiques...

Écran financier et opérations financières :

• Évaluation automatiques ou manuelles en fonction du type de sinistres.
• Traçabilité totale des actes, évaluations et règlements aux parties.

Sélection contextuelle multicritères et gestion détaillée de tous les types de tiers :

• Experts, victimes, avocats, compagnie adverse, prestataires (garages, réseaux de soin..).

Systèmes experts (convention CGIRSA en auto).

TRAÇABILITÉ totale de tous les actes de gestion.

PARTAGE ET MAÎTRISE DE L'INFORMATION

• Extranet Sinistres ouvert aux assurés avec déclaration en ligne, téléchargement de documents, suivi des sinistres avec consultation de documents.
• Partage sélectif des informations sinistres avec les tiers habilités (victimes, prestataires, compagnies..).
• Nombreuses possibilités de reporting personnalisé pour un pilotage de l'activité et un suivi au plus fin de la sinistralité.
• Interfaçage avec le SI en place : bases assurés, tiers, contrats, comptabilité générale...