"LE PROGICIEL ANTENIA NOUS A OFFERT L'OPPORTUNITÉ DE DIGITALISER NOS PROCESSUS DANS UN OUTIL FÉDÉRATEUR. DISPOSER D’UNE PLATE-FORME PROGICIELLE INTÉGRANT UN BACK-OFFICE, LA GED ET L’EXTRANET, NOUS A PERMIS DE LIMITER LES DÉLAIS ET LES COÛTS DE MISE EN PLACE." BENOIT FROIDURE, DIRECTEUR GÉNÉRAL, PRAGA ASSURANCES
En 2020, Antenia a collaboré avec Praga Assurances dans sa digitalisation. Un beau projet de 9 mois qui nous a permis de créer un nouvel espace adhérent pour les agents généraux et un nouveau back office où l’ensemble des opérations de gestion sont simplifiées.
Dans cet article, nous vous présenterons :
- Les enjeux du projet
- Les modules progiciels Antenia que nous avons déployé
- Ce que notre expertise a apporté à Praga Assurances.
Pour commencer, quelques mots sur la compagnie d’assurance que nous avons accompagné.
À PROPOS DE PRAGA
PRAGA ASSURANCES est une association de prévoyance des agents généraux d’assurances.
Elle a pour objet de permettre la souscription et la gestion de contrats d’assurance santé et prévoyance complémentaires. Ces contrats sont au profit exclusif des agents généraux d’assurances et de leurs ayants droit.
LES ENJEUX DU PROJET
Nous avons accompagné PRAGA dans la refonte complète de leur système de gestion.
Notre premier enjeu était le temps. L’ensemble du projet devait voir le jour en moins d’une année. Cette refonte nous a permis de reconcevoir les processus et les règles de gestion dans un mode totalement digital.
LES MODULES PROGICIELS ANTENIA
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Tarification et souscription en ligne
Ce premier module permet d’améliorer l’ensemble de l’expérience client offerte par Praga Assurances.
Depuis le site internet, il est maintenant possible de souscrire et d’effectuer le paiement des cotisations en ligne.
Afin de faciliter l’accès à l’information et les documents attendus par les adhérents, nous avons créé pour Praga un espace personnel de gestion de la vie du contrat.
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Moteur produit
Notre module de tarification et de souscription en ligne, va de pair avec le moteur produit.
Pour créer un parcours fluide, nous avons paramétré l’ensemble des gammes de produits proposé par Praga Assurances sur tous les aspects. La structure technique, le tarif, l’édition des contrats et tous documents associés, le process ainsi que les règles de gestion.
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Back-office
La mise en place du back-office va permettre aux agents d’avoir accès à toute la gestion des contrats tout au long du cycle de vie (quittances, avenants, recouvrement et résiliation) ainsi que les sinistres prévoyances.
Enfin, l’ensemble de la comptabilité et des flux financiers sont intégrés dans le back-office. Les équipes dédiées peuvent gérer : les flux SEPA et affectation ainsi que le reversement assureurs.
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Interfaces avec les autres composants de l’écosystème PRAGA
Pour un fonctionnement optimal et assurer la bonne remontée d’information, notre progiciel s’intègre à l’écosystème PRAGA afin de :
- – Collecter les assiettes de cotisations auprès des compagnies employant chaque agent général
- – Alimenter les systèmes de gestion des prestations
- – S’interfacer avec les modules comptables et de reporting
CE QUE NOUS APPORTONS
- Une expertise de plus de 20 ans sur les projets progiciels Saas
- Une migration complète du système en 9 mois, en dépit de la COVID.
- Des process totalement digitalisés
- Une forte automatisation de la gestion.
- Un extranet adhérent disponible 24/24
