Notre progiciel intègre plusieurs outils de gestion de la relation client : CRM assurance, extranet assurés, module de gestion des délégataires ...
Développez une relation client performante en améliorant les échanges d'informations et en multipliant les points de contact entre les différents acteurs : vos gestionnaires, vos partenaires commerciaux et vos assurés.
L'ensemble des données de vos assurés sont regroupées pour une vision 360° de vos clients.
Définition de scripts commerciaux en fonction vos supports marketing (emailing, phoning ...).
Interfaçage avec des CTI, SVI pour une intégration avec les plateformes téléphoniques
Consultation et modification des informations clients, gestion des paiements en ligne.
Partage et modification en temps réel avec des utilisateurs habilités via des extranet dédiés.
Historisation des échanges avec vos clients et archivage des documents en GED.
Antenia vous accompagne dans le développement d'une expérience client performante en vous apportant les outils de gestion de la relation client et relation partenaires. Facilitez le pilotage de votre stratégie commerciale en centralisant l'ensemble des informations de votre portefeuille client.
L'ensemble des données financières : encaissement, décaissement, recouvrement sont centralisées dans notre solution progicielle afin de faciliter la restitution des informations comptables..
En savoir plusAccélérez le time-to-market en optimisant la distribution et la commercialisation de vos produits d’assurance IARD, Santé et Prévoyance avec un moteur de tarification produit entièrement paramétrable..
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