La délégation de gestion représente pour les compagnies d’assurance un moyen d’externaliser tout ou une partie de leurs activités en confiant certains processus de gestion (…)
Intégrer la signature électronique dans un process de souscription
Avec la hausse du nombre de souscriptions à un contrat d’assurance en ligne, l’intégration de la signature électronique devient une priorité pour les assureurs qui (…)
Les extranet au cœur de la stratégie de digitalisation des assureurs
Pour faire face aux enjeux qu’impose l’élaboration de la relation client, les assureurs proposent des espaces extranet à leurs assurés, ces plateformes personnelles et personnalisables (…)
Le cross canal comme mode de distribution des assurances de demain
Sur un marché en pleine mutation, où les assurés recherchent une offre de service personnalisée et réactive, il semble évident de proposer à chaque client (…)
Refonte des systèmes d’informations : un nouveau rôle pour les DSI
Les systèmes d’informations occupent plus que jamais un rôle essentiel dans les politiques de changements opérés par les assureurs. La digitalisation et la complexification des (…)